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中国 · 湖北 · 武汉 武汉市东湖新技术开发区光谷中心花园A座16楼
近三十年来,国内企业得到了高速发展,但究其原因在于市场的飞速增长,但随着市场竞争的日趋激烈,最后的竞争是管理水平的竞争,然而放眼望去,大多数企业 的管理还停留在简单粗放式的“人治”管理。本公司咨询专家团队整合十余年管理实践经验,帮助企业管理实现从“简单粗放”到“科学系统”,从“人治”到“法 治”的转变升级。所有管理体系规范的建设基于企业所处行业的市场要求、支撑企业战略目标的管理需求和本公司专家对企业管理现状详细诊断调研的结果量身定做。企业管理规范化各体系模块化设计,可拆可合,可以全面实施(如下图),也可根据企业行业特点和发展不同阶段的主要矛盾分体系策划实施。核心优势十年实战经验提炼公司管理专家总结十余年、数千家客户管理实践的经验教训,反复研讨,精心打造。百名专家智慧结晶汲取了近百名咨询专家、大学教授、企业家和职业经理人的意见和建议,熔炼而成。融合中外管理智慧博采西方管理科学与东方管理艺术之长,既要“理事”,又要“安人”。  直击本土企业短板致力于根治“情大于理”、“人浮于事”、“推诿扯皮”、“执行不力”等本土企业常见病。
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上传时间: 2019 - 01 - 25
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针对问题:经营过程中,在对不同层次的客户接待中应该注意哪些礼仪礼节,如何给客户留下得体的第一印象,如何提升员工形象魅力,体现员工素质修养及企业和谐友好的精神风貌。核心内容:塑造良好的接纳和尊重意识(商务礼仪的核心);商务仪容礼仪规范及训练;商务仪表礼仪规范及训练;商务仪态礼仪规范及训练;商务电话礼仪规范及训练;商务接待程序与标准;课程目标:通过本课程的学习,帮助学员学习到在商务活动中应该注重的礼仪,以更好地提升企业或公司的形象与精神风貌
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精益生产十大工具准时化生产(JIT)单件流看板管理(Kanban)零库存管理运用价值流程图来识别浪费生产线平衡设计拉系统和补充拉系统降低设置时间全面生产维护持续改善精益生产的预期收益w降低成本精益生产的目的就是最大限度的消除“八大浪费”,降低成本w快速反应精益生产采取补充生产方式,同时是低库存,因此对于需求的变化具有较快的反应能力w管理便捷精益生产有两流,一是物流,一是信息流,它独特的信息流(看板)通过循环周转的方式来指导生产安排,给管理带来便捷w持续提高精益生产追求调动员工的主观能动性,改善各环节生产,通过不断的改善来达到生产各个方面的持续提高
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针对问题:在现在网络经济发达的时代,商务谈判仍是市场活动中不可或缺的基本元素,是从菜市场大妈到e-Bay购销双方都必须掌握的生存技能,是人们从竞争走向合作的重要桥梁,也是获取最大利润或者减少损失的可靠手段。核心内容:商务谈判的基本概念商务谈判的沟通技巧商务谈判提问技巧商务谈判答复技巧商务谈判说服技巧课程目标:通过本课程的学习,帮助学员掌握商务谈判的技巧,更好地促成与其他企业的合作,从而最终实现企业不断向前发展的战略目标。
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什么情况下需要流程优化ISO体系或其他规范化管理实施一年以上,员工仍不能接受相关管理流程企业管理流程冗长、效率日趋低下企业业务高速发展,但管理流程无法适应企业发展变化员工越来越不敢承担责任流程越来越成为负担 流程优化的工具:标杆瞄准法DMAIC模型ESIA分析法ECRS分析法SDCA循环 什么是流程优化?流程优化是一项策略,通过不断发展、完善、优化业务流程保持企业的竞争优势,对现有工作流程的梳理、完善和改进的过程。流程优化以提高工作质量、提高工作效率、降低成、降低劳动强度、节约能耗、保证安全生产、减少污染等为目的
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针对问题:企业执行力不好,其中最大的问题源自于沟通,也就是说执行者没有搞清楚整个事情的来龙去脉,就开始执行操作。这种错误概率肯定非常的高。明明觉得没什么困难的工作,为什么他们就是做不到?不知开了多少次会了,为什么还是没结果?部门歧见越来越大,组织内耗越来越多,怎么办?工作进展不顺利,是内部沟通协调出了问题吗?核心内容:从沟通的目的、方式到沟通过程分析;如何进行沟通,从沟通方式的选择出发,有效地发送信息;做一个积极的倾听者,并能有效反馈;有效沟通的技巧;介绍沟通过程中的注意事项;实效沟通的五大技巧;典型情景下的沟通示例:领导批评、客户抱怨、下属汇报等。课程目标:让学员了解沟通的重要性;突破沟通障碍,主动沟通。通过沟通技巧的学习与训练,真正做到实效沟通
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企业在生存、发展的过程中,必定会面临各种各样的风险,如决策管理风险、政策法规风险、制度缺陷风险、流动性风险、市场风险、信用风险和操作风险等。在风险面前,企业并不是无能为力的,可以通过建立内控体系来防范和化解风险。内部控制体系的建设一直是国内外一些管理先驱公司的重点内容,对于集团全方位强化基础管理和提升管理水平都有积极的意义。如何从传统的复核、牵制等控制手段到以财务会计活动为中心的会计控制,再经内控整体框架理念而至目前的企业全面风险管理,都是现今集团企业最为关注的问题。 什么是内控体系?内控体系是一种“目标-风险-控制”的管理思路,以风险为导向的控制,强调是企业股东角度的管理控制。内部控制是指为确保实现企业目标而实施的程序和政策。应确保识别可能阻碍实现这些目标的风险因素并采取预防措施。中国企业内部控制基本规范体系自2011年1月1日起首先在境内外同时上市的公司施行,自2012年1月1日起扩大到在上海证券交易所、深圳证券交易所主板上市的公司施行;在此基础上,择机在中小板和创业板上市公司施行。同时,鼓励非上市大中型企业提前施行。 理论依据:美国COSO框架《萨班斯-奥克斯利法案》《企业内部控制基本规范》及其配套指引《中央企业全面风险管理指引》ISO Guide 73: 2009风险管理——术语ISO31000:2009 风险管理——原则与指南 ISO/IEC31010:2009 风险管理——风险评估技术GB/T24353-2009  风险管理原则与实施指南
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针对问题:在许多企业也经常有中层管理者十分优秀,但其带领的团队存在“团队缺乏精神”、“将强兵不强”、“员工缺乏归属感”、“团队缺乏默契”等诸多问题。核心内容:自我超越:“哀莫大于心死”、“爱他就折腾他”“激发梦想”改善心智模式:“我”是一切错误的根源、沟通中的“跳跃式推断”、悬挂假设。共同愿景整合:“政治就是要团结绝大多数人”,“让思想各异的人具有共同的目标和愿景,是领导最重要的力”“诱因和牺牲的平衡是组织管理最重要的活动”团队学习: 团队学习不只是共同学习团队学习不只是学习和培训,更重要的是团队对任务的挑战;把学习当做最重要的工作,把工作当做最重要的学习;把学习当做最重要的生活方式。“深度汇谈”是感情交流、知识共享的重要过程。系统思考:变被动反应为主动动态配合、协调;变局部思考为整体思考;“势”、“利”、“功”、“政”、“德”、“道”,什么样的领袖风格决定领导的格局和时效。“金钱游戏”:狮子来了,你只需要跑得过同伴么?不可持续的利益是饮鸩止渴的最大难题。课程目标:通过被课程的学习,帮助学员建立看待事物的系统性思维,用整体思维去看待团队建设,以解决问题的根源为目标,而不是一味去解决团队管理中出现的问题,从而真正打造一支学习型的团队。
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